FAQ
ВІДПОВІДІ НА ЧАСТІ ПИТАННЯ.
Ми зібрали відповіді на найпопулярніші запитання наших клієнтів:
ДОСТАВКА
До яких регіонів доставляються товари?
Працюємо по всій Україні
Як довго чекати на замовлення?
Відправляємо протягом 1-2 днів
Скільки коштує доставка?
По місту Кременчук Доставка 300 грн
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Політика повернення.
У нас можна оформити повернення фінансів за товар або зробити обмін. Проте перед цим наші майстри у сервісному центрі мають провести огляд товару і дати висновок. Тоді цю інформацію отримує менеджер і відразу зв'язується з вами, щоб повідомити про рішення. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні, якщо товар був неправильно експлуатований клієнтом. Проте в інших випадках менеджер запропонує найбільш зручне вирішення проблеми. Або повернення коштів або погодить подальші дії по техніці, яка вийшла з ладу.
Чи є інше питання?
Оплата і доставка
У нашій компанії доступні різні способи оплати:
1. Ви можете оплатити товар готівкою або банківською карткою в нашому виставковому залі.
2. Ми також приймаємо онлайн-оплату банківськими картками Visa і MasterCard. Замовлення буде відправлене тільки після підтвердження оплати.
Якщо ви замовляєте товар з доставкою або обираєте сплату при отриманні (послуга "наложений платіж"), необхідно внести передоплату в розмірі 10% від загальної вартості замовлення. Це заходи, які приймаємо, щоб уникнути можливих фінансових втрат, якщо покупець не забере товар.
Компанія здійснює доставку своїми власними транспортними засобами до міст Одеса, Дніпро, Чернівці, Хмельницький, Тернопіль, Миколаїв, Полтава, Львів, Луцьк та Київ та інші міста України. Дату, час та вартість доставки слід узгодити з нашим менеджером індивідуально.
Якщо вам потрібна доставка в інші міста країни, ми можемо скористатися кур'єрськими службами:
- Нова Пошта
- Delivery
- Meest Експрес
Для того, щоб ознайомитися з умовами доставки, дізнатися про найближче відділення і приблизну вартість доставки, потрібно перейти на сайт обраної вами компанії.